Acara penguatan sinergi dengan Jasa Raharja dan jejaring rumah sakit yang tergabung dalam Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (PLKK)./FOTO: ist
KOTAWARINGIN BARAT, News – Upaya mempercepat dan mempermudah pelayanan bagi pekerja yang mengalami kecelakaan kerja maupun kecelakaan lalu lintas terus diperkuat BPJS Ketenagakerjaan Cabang Pangkalan Bun. Salah satunya melalui penguatan sinergi dengan Jasa Raharja dan jejaring rumah sakit yang tergabung dalam Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (PLKK).
Kolaborasi tersebut diwujudkan dalam kegiatan sosialisasi mengenai tata laksana pelayanan PLKK sekaligus mekanisme Coordination of Benefit (COB) yang melibatkan BPJS Ketenagakerjaan, Jasa Raharja, serta fasilitas kesehatan mitra. Kegiatan ini menjadi langkah untuk menyamakan pemahaman seluruh pihak agar proses penjaminan dan pelayanan kepada peserta berlangsung lebih cepat, tepat, dan sesuai ketentuan.
Tak hanya menyampaikan materi teknis, forum tersebut juga dimanfaatkan sebagai ruang diskusi guna mengidentifikasi berbagai kendala yang dihadapi rumah sakit dalam memberikan pelayanan kepada peserta. Beragam masukan yang disampaikan menjadi bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan jaminan sosial ketenagakerjaan.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Pangkalan Bun, Nurul Indahyati, menegaskan bahwa kualitas pelayanan tidak hanya bergantung pada BPJS Ketenagakerjaan, tetapi juga pada kuatnya kolaborasi dengan seluruh mitra pelayanan.
“Kolaborasi yang solid dengan seluruh Pusat Layanan Kecelakaan Kerja dan Jasa Raharja merupakan kunci dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, dan berkualitas kepada peserta. Melalui sosialisasi ini kami ingin memastikan seluruh mitra memahami mekanisme pelayanan dan penjaminan Coordination of Benefit (COB), sehingga peserta yang mengalami kecelakaan kerja maupun kecelakaan lalu lintas dapat memperoleh haknya secara optimal tanpa mengalami kendala dalam proses pelayanan,” ujar Nurul.
Menurutnya, BPJS Ketenagakerjaan terus berkomitmen memperkuat koordinasi lintas sektor, meningkatkan kompetensi mitra pelayanan, serta mengoptimalkan sistem layanan yang terintegrasi. Dengan demikian, peserta tidak hanya mendapatkan penanganan medis secara cepat, tetapi juga kepastian atas manfaat program yang menjadi haknya.
Melalui penguatan sinergi ini, BPJS Ketenagakerjaan Pangkalan Bun berharap pelayanan kepada peserta semakin responsif, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Kolaborasi antara BPJS Ketenagakerjaan, Jasa Raharja, dan fasilitas kesehatan diharapkan menjadi fondasi dalam menghadirkan layanan jaminan sosial ketenagakerjaan yang prima bagi para pekerja di Kabupaten Kotawaringin Barat, Lamandau, dan Sukamara.
Comment